Category: Belanja Online

Kirim Barang Lewat Ninja Xpress, Apakah Benar-Benar Ekspress?

Kirim Barang Lewat Ninja Xpress, Apakah Benar-Benar Ekspress?

Tingginya transaksi jual beli di marketplace, seperti Bukalapak dan Tokopedia, membuat industri jasa pengiriman barang pun ikut berkembang. Kirim barang lewat Ninja Xpress di Bukalapak ternyata tidak seperti jasa pengiriman lainnya. Metode pengirimannya pun berbeda dengan jasa pengiriman sejenis.

 

Apa itu Ninja Xpress?

Ninja Xpress merupakan jasa pengiriman barang dari Ninja Van yang diluncurkan pada tahun 2014. Saat ini, cakupan area Ninja Xpress sudah mulai tersebar di wilayah barat Indonesia, seperti di Pulau Jawa, Pulau Sumatra, Pulau Bali, Pulau Lombok, dan Pulau Sulawesi. E-commerce yang bekerja sama dengan Ninja Xpress saat ini, antara lain Sociolla, AsmaraKu, BerryBenka, Bukalapak, Tokopedia, Hijup, MatahariMall, aCommerce, Lazada, SaleStock, Blibli, Lyke, dekoruma, dan Pomelo.

 

Kirim barang lewat Ninja Xpress di Bukalapak

Salah satu keunggulan jasa pengiriman Ninja Xpress di Bukalapak ialah biaya pengiriman yang sangat terjangkau dan lebih murah jika dibandingkan dengan jasa pengiriman lainnya, kecuali untuk Wahana. Selain lebih murah, pengiriman via Ninja Xpress juga bisa dijemput (pick up) ke tempat penjual. Namun, untuk order di atas pukul 15.00, kurir Ninja Xpress akan menjemput paketnya pada keesokan hari.

Kirim barang lewat Ninja Xpress
Barang dikirim pada 17 Mei 2018 pukul 16.51 WIB dengan status “Menunggu Penjemputan”

 

Pengiriman Ninja Xpress
Perjalanan pengiriman barang Ninja Xpress dari Jakarta ke Bandung

 

 

Lama pengiriman via Ninja Xpress

Untuk lama pengiriman Ninja Xpress bergantung pada jenis layanan yang digunakan, termasuk jenis NINJA FAST atau NINJA REG. Sebagai contoh, untuk pengiriman dari Jakarta ke Bandung dengan menggunakan layanan NINJA FAST hanya membutuhkan waktu satu hari kerja saja. Namun, apabila menggunakan layanan NINJA REG, maka barang akan sampai dalam waktu dua hari kerja. Tidak tertutup kemungkinan apabila beban pengiriman dari Jakarta ke Bandung sedikit, maka barang / paket Anda dengan NINJA REG akan lebih cepat sampai dari waktu pengantaran pada umumnya.

NINJA REG
Lama pengiriman barang dengan layanan NINJA REG membutuhkan waktu 1-2 hari kerja

 

 

NINJA FAST
Lama pengiriman barang dengan layanan NINJA FAST membutuhkan waktu 1 hari kerja

 

Tarif pengiriman Ninja Xpress

Biaya pengiriman barang via Ninja Xpress bergantung pada jenis layanan yang digunakan. Untuk jenis NINJA FAST harga layanan umumnya lebih besar dua kali lipat dibandingkan dengan layanan NINJA REG. Berikut ini daftar tarif pengiriman barang dari kota-kota besar di Indonesia.

  • Tarif Ninja Xpress Makassar

 

Cara pengiriman barang Ninja Xpress di luar Bukalapak

Bagi Anda yang ingin mengirim barang di luar Bukalapak, bisa langsung gunakan aplikasi Ninja Easy yang tersedia di App Store dan Google Play. Setelah aplikasinya diunduh, Anda harus mendaftarkan akun Anda terlebih dahulu, kemudian Anda baru bisa melakukan permintaan penjemputan barang. Apabila Anda mengalami kendala dalam penjemputan barang, silakan Anda hubungi kontak Ninja Xpress yang tertera di aplikasi. Untuk saat ini, area penjemputan barang hanya untuk daerah Jakarta saja dengan estimasi penjemputan sekitar 90 menit pada hari Senin hingga hari Sabtu dan 3 jam pada hari Minggu.

Untuk biaya pengiriman, Ninja Xpress hanya menerima pembayaran tunai melalui rider Ninja Xpress.

Penerima barang akan mendapatkan SMS pemberitahuan bahwa barang tersebut akan diantarkan ke alamat penerima.

SMS Notifikasi Ninja Xpress
SMS notifikasi Ninja Xpress untuk penerima barang

 

Barang yang bisa dikirim via Ninja Xpress

Ninja Xpress bisa digunakan untuk mengirim barang yang tidak lebih dari ukuran maksimal 70 cm x 50 cm x 50 cm atau berat maksimal 30 kg. Ninja Xpress tidak menerima barang yang belum diproses, makanan dan minuman yang membutuhkan pendingin atau penanganan khusus, minuman beralkohol, obat-obatan, perhiasan, uang, barang-barang berbahaya atau barang-barang lainnya yang dilarang oleh hukum Republik Indonesia.

 

Bagaimana jika barang yang dikirim rusak atau hilang dalam pengiriman?

Jika paket Anda hilang atau rusak, silakan hubungi Layanan Pelanggan Ninja Xpress melalui support_id@ninjavan.co atau telepon ke +6285574670049 dengan menyertakan nama, kontak yang bisa dihubungi dan tracking ID paket. Ninja Xpress bertanggung jawab terhadap 10x ongkos kirim tiap paket jika ada kasus kehilangan atau kerusakan yang disebabkan oleh pihak Ninja Xpress.

 

Bagi Anda yang menginginkan kecepatan dalam pengiriman, sebaiknya menggunakan jenis layanan Ninja Xpress FAST. Namun, apabila Anda tidak terlalu memprioritaskan lamanya pengiriman, maka Anda bisa menggunakan layanan REG yang terbilang cukup murah.

Ternyata J&T Express Berbeda Dengan JET Express

Ternyata J&T Express Berbeda Dengan JET Express

J&T Express Berbeda Dengan JET Express

Saat ini, industri jasa pengiriman barang sedang marak-maraknya seiring dengan meningkatnya transaksi jual beli melalui belanja daring (online shop), termasuk e-commerce yang sedang berkembang. Walaupun marketplace seperti Bukalapak telah menyediakan fitur ambil sendiri, namun ada beberapa marketplace lainnya yang belum menyediakan fitur tersebut.  Ada beberapa perusahaan ekspedisi yang tergolong baru dan sedang berkembang, misalnya J&T Express, SiCepat, NinjaExpress, dan JET Express. Tapi, tahukah Anda ternyata perusahaan ekspedisi J&T berbeda dengan JET, walaupun keduanya sama-sama mempunyai warna logo merah dan dibubuhi kata Express di belakangnya. Tidak hanya logo saja yang membuat J&T Express berbeda dengan JET Express, tetapi sistem pengirimannya juga berbeda.

 

Profil J&T Express

J&T Express merupakan perusahaan pengiriman ekspres yang menerapkan perkembangan teknologi sebagai dasar dari sistemnya. Perusahaan ini mulai berdiri sejak bulan Agustus 2015. Jaringan luas yang dimiliki oleh J&T Express memfasilitasi layanan-layanan ekspres untuk para pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia. J&T Express melayani pengiriman dalam kota, antar kota, antar provinsi di seluruh wilayah Indonesia. Selain itu juga, J&T Express melayani pelanggan yang berbelanja secara online di e-commerce, seperti Bukalapak, Tokopedia, Shopee, Blibli, dan sebagainya.

J&T

Keunggulan J&T Express

  • Jemput paket di tempat
  • Area cakupan di seluruh Indonesia
  • Sistem tracking secara real time
  • Fasilitas Aplikasi & Website
  • Operasional 365 hari dan 24 jam
  • Harga reguler layanan premium
  • Platform VIP
  • SMS Waybill
  • Fasilitas klaim asuransi

 

Hal yang membedakan J&T Express dengan jasa ekspedisi lainnya adalah adanya sistem drop point. Sistem ini memungkinkan para pelanggan untuk mengambil langsung (pick up) paketnya apabila sudah diterima di counter terdekat dengan alamat yang dituju sehingga tidak perlu menunggu kurir untuk mengantar ke tempat pelanggan. Hal ini sangat berguna apabila pelanggan ingin menerima barang/paket secepat mungkin.

Saat ini, J&T Express hanya menyediakan 1 jenis layanan pengantaran, yaitu tipe EZ. Lama pengiriman paket dengan menggunakan J&T Express sangat bervariasi. Sebagai contoh, untuk pengiriman paket dari Jakarta ke Bandung bisa memakan waktu 2 hari bahkan bisa lebih, tergantung pada banyaknya kiriman barang yang berasal dari Jakarta. Sebaliknya, pengiriman dari Bandung ke Jakarta bisa hanya 1 hari saja. Namun, apabila barang yang masuk dari daerah Bandung sedang banyak, maka paket biasanya akan tertahan dulu.

Walaupun begitu, para pelanggan bisa melacak keberadaan paket yang sedang diproses melalui aplikasi mobile J&T yang bisa diunduh di Google Play dan App Store

Aplikasi J&T

 

Profil JET Express

JET Express merupakan perusahaan ekspedisi yang menawarkan layanan pengiriman paket dan dokumen, berdiri sejak pertengahan 2015 dengan 2 cabang pertama. Pada akhir bulan Desember 2015, JET Express telah berkembang pesat dengan memiliki total 12 cabang di Indonesia. Saat ini, sudah ada 18 cabang di 18 kota di Indonesia. Tidak seperti J&T, JET Express ini belum merambah ke bisnis jual beli online (e-commerce). Walaupun begitu, sudah ada banyak perusahaan yang menggunakan jasa ekspedisi JET Express, seperti Bank Mandiri, Matahari Department Store, Unilever, dan masih banyak yang lainnya.

J&T Express Berbeda Dengan JET Express

Keunggulan JET Express

  • Layanan SMS notifikasi
  • Layanan penjemputan
  • Tracking secara real time
  • Penggunaan teknologi QR Code
  • Layanan pelanggan yang responsif
  • Penggunaan timbangan digital
  • Asuransi pengiriman terpercaya
  • E-courier system

JET Express juga menyediakan aplikasi mobile yang bisa digunakan untuk mengatur penjemputan barang dan kemudian melacaknya. Aplikasi tersebut bisa diunduh di Google Play dan App Store.

 

Aplikasi JET Express

 

Beli di Bukalapak Bisa Ambil Barang Langsung di Tempat Pelapak!

Beli di Bukalapak Bisa Ambil Barang Langsung di Tempat Pelapak!

Di bukalapak, bisa ambil barang langsung di tempat pelapak

Kabar baik buat kalian semua yang sering berbelanja di marketplace / e-commerce dan ingin langsung menerima barangnya saat itu juga. Kini, di Bukalapak bisa ambil barang langsung di tempat pelapak tanpa adanya transaksi tunai. Jika ditilik lebih lanjut, metode pembelian seperti ini lebih menguntungkan untuk pembeli apabila jarak pembeli dan penjual (pelapak) tergolong dekat.

 

Apa itu fitur Ambil Sendiri di Bukalapak?

Fitur Ambil Sendiri merupakan layanan baru dari Bukalapak yang memungkinkan Anda membeli barang secara daring di Bukalapak dan mengambil sendiri barang ke tempat pelapak. Setelah Anda melakukan proses pemesanan dan memasukkan jasa pengiriman Ambil Sendiri, selanjutnya Anda diminta untuk membayar seperti transaksi lainnya. Pelapak akan memproses pesanan Anda begitu masuk ke dalam sistem dan nantinya status transaksi akan menjadi Menunggu Diambil Pembeli. Selanjutnya, pada halaman detail transaksi, Anda bisa melihat informasi kode unik dan alamat pelapak yang bisa langsung Anda kunjungi, termasuk koordinat tempat pelapak. Anda wajib mengambil barang sesuai waktu yang telah disepakati dengan pelapak.

Bukalapak bisa ambil barang langsung di tempat pelapak

Apakah ada biaya penggunaan fitur Ambil Sendiri ?

Ya. Walaupun Anda bisa mengambil sendiri barang yang telah Anda beli di Bukalapak, namun Anda akan tetap dikenai biaya jasa pengiriman Ambil Sendiri sebesar Rp. 500,-. Tentu biaya tersebut masih lebih ringan apabila Anda menggunakan jasa pengiriman yang lain.

ongkir bukalapak

 

Apa kelebihan dan kekurangan fitur ini dibandingkan dengan Go-Send?

Jika dibandingkan dengan fitur Go-Send yang hanya bisa melayani dari pukul 06.00 – 18.00 WIB, dengan fitur Ambil Sendiri ini Anda bisa mengambil barang kapan saja di tempat pelapak dengan terlebih dahulu berkoordinasi dengan pelapak untuk waktu pengambilannya. Selain itu juga, Anda juga bisa langsung mengecek kondisi barang apakah sesuai dengan deskripsi yang ada di lapak dan jumlah barang yang dipesan. Apabila ada komplain, maka saat itu juga bisa Anda ajukan kepada pelapak.

Namun, fitur Go-Send memiliki keunggulan dalam jarak pengantarannya. Area layanan Go-Send Instant melayani jarak pengantaran barang maksimal 40 km. Pihak Go-Jek juga akan memberikan biaya ganti rugi untuk kehilangan barang yang diantar sampai dengan Rp. 10 juta dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Pengaturan jasa pengiriman bagi pelapak

Bagi para pelapak, untuk bisa menggunakan layanan ini, Anda bisa mengaktifkan pada menu Pengaturan kemudian ke bagian Pengiriman. Pada bagian Ambil Sendiri, silakan dicentang kemudian klik tombol Simpan pada bagian bawah. Anda sekarang bisa menerima order dengan jasa pengiriman Ambil Sendiri. Jangan lupa juga untuk mengatur koordinat titik penjemputan barang di tempat Anda sebagai pelapak.

 

Pengaturan Ambil Sendiri

Syarat dan ketentuan Ambil Sendiri

  • Jasa pengiriman Ambil Sendiri tidak berlaku untuk transaksi yang menggunakan metode pembayaran dengan Kartu Kredit (Visa/Mastercard/JCB), Akulaku dan Kredivo.
  • Alamat utama yang digunakan pelapak akan dijadikan sebagai alamat penjemputan barang oleh pembeli.
  • Pelapak harus mengaktifkan notifikasi fitur chat sehingga memudahkan berkomunikasi langsung dengan pembeli terutama ketika pembeli sedang mengambil barang pesanannya.
  • Pelapak sebaiknya membuat kesepakatan waktu ambil barang dengan pembeli ketika barang telah siap diambil.
  • Ketika pelapak bertemu dengan pembeli, pelapak perlu mengetahui nomor transaksi, nama pembeli, barang yang dipesan, dan kode unik dari pembeli sebelum menyerahkan barang.
  • Kode unik tersebut akan digunakan untuk validasi dan konfirmasi bahwa barang telah diterima oleh pembeli.
  • Jika setelah 2 x 24 jam barang diterima pembeli dan pembeli tidak melakukan konfirmasi terima barang, maka transaksi dianggap selesai dan pelapak menerima uang hasil penjualan dan feedback akan terisi positif secara otomatis.