Month: May 2018

Kirim Barang Lewat Ninja Xpress, Apakah Benar-Benar Ekspress?

Kirim Barang Lewat Ninja Xpress, Apakah Benar-Benar Ekspress?

Tingginya transaksi jual beli di marketplace, seperti Bukalapak dan Tokopedia, membuat industri jasa pengiriman barang pun ikut berkembang. Kirim barang lewat Ninja Xpress di Bukalapak ternyata tidak seperti jasa pengiriman lainnya. Metode pengirimannya pun berbeda dengan jasa pengiriman sejenis.

 

Apa itu Ninja Xpress?

Ninja Xpress merupakan jasa pengiriman barang dari Ninja Van yang diluncurkan pada tahun 2014. Saat ini, cakupan area Ninja Xpress sudah mulai tersebar di wilayah barat Indonesia, seperti di Pulau Jawa, Pulau Sumatra, Pulau Bali, Pulau Lombok, dan Pulau Sulawesi. E-commerce yang bekerja sama dengan Ninja Xpress saat ini, antara lain Sociolla, AsmaraKu, BerryBenka, Bukalapak, Tokopedia, Hijup, MatahariMall, aCommerce, Lazada, SaleStock, Blibli, Lyke, dekoruma, dan Pomelo.

 

Kirim barang lewat Ninja Xpress di Bukalapak

Salah satu keunggulan jasa pengiriman Ninja Xpress di Bukalapak ialah biaya pengiriman yang sangat terjangkau dan lebih murah jika dibandingkan dengan jasa pengiriman lainnya, kecuali untuk Wahana. Selain lebih murah, pengiriman via Ninja Xpress juga bisa dijemput (pick up) ke tempat penjual. Namun, untuk order di atas pukul 15.00, kurir Ninja Xpress akan menjemput paketnya pada keesokan hari.

Kirim barang lewat Ninja Xpress
Barang dikirim pada 17 Mei 2018 pukul 16.51 WIB dengan status “Menunggu Penjemputan”

 

Pengiriman Ninja Xpress
Perjalanan pengiriman barang Ninja Xpress dari Jakarta ke Bandung

 

 

Lama pengiriman via Ninja Xpress

Untuk lama pengiriman Ninja Xpress bergantung pada jenis layanan yang digunakan, termasuk jenis NINJA FAST atau NINJA REG. Sebagai contoh, untuk pengiriman dari Jakarta ke Bandung dengan menggunakan layanan NINJA FAST hanya membutuhkan waktu satu hari kerja saja. Namun, apabila menggunakan layanan NINJA REG, maka barang akan sampai dalam waktu dua hari kerja. Tidak tertutup kemungkinan apabila beban pengiriman dari Jakarta ke Bandung sedikit, maka barang / paket Anda dengan NINJA REG akan lebih cepat sampai dari waktu pengantaran pada umumnya.

NINJA REG
Lama pengiriman barang dengan layanan NINJA REG membutuhkan waktu 1-2 hari kerja

 

 

NINJA FAST
Lama pengiriman barang dengan layanan NINJA FAST membutuhkan waktu 1 hari kerja

 

Tarif pengiriman Ninja Xpress

Biaya pengiriman barang via Ninja Xpress bergantung pada jenis layanan yang digunakan. Untuk jenis NINJA FAST harga layanan umumnya lebih besar dua kali lipat dibandingkan dengan layanan NINJA REG. Berikut ini daftar tarif pengiriman barang dari kota-kota besar di Indonesia.

  • Tarif Ninja Xpress Makassar

 

Cara pengiriman barang Ninja Xpress di luar Bukalapak

Bagi Anda yang ingin mengirim barang di luar Bukalapak, bisa langsung gunakan aplikasi Ninja Easy yang tersedia di App Store dan Google Play. Setelah aplikasinya diunduh, Anda harus mendaftarkan akun Anda terlebih dahulu, kemudian Anda baru bisa melakukan permintaan penjemputan barang. Apabila Anda mengalami kendala dalam penjemputan barang, silakan Anda hubungi kontak Ninja Xpress yang tertera di aplikasi. Untuk saat ini, area penjemputan barang hanya untuk daerah Jakarta saja dengan estimasi penjemputan sekitar 90 menit pada hari Senin hingga hari Sabtu dan 3 jam pada hari Minggu.

Untuk biaya pengiriman, Ninja Xpress hanya menerima pembayaran tunai melalui rider Ninja Xpress.

Penerima barang akan mendapatkan SMS pemberitahuan bahwa barang tersebut akan diantarkan ke alamat penerima.

SMS Notifikasi Ninja Xpress
SMS notifikasi Ninja Xpress untuk penerima barang

 

Barang yang bisa dikirim via Ninja Xpress

Ninja Xpress bisa digunakan untuk mengirim barang yang tidak lebih dari ukuran maksimal 70 cm x 50 cm x 50 cm atau berat maksimal 30 kg. Ninja Xpress tidak menerima barang yang belum diproses, makanan dan minuman yang membutuhkan pendingin atau penanganan khusus, minuman beralkohol, obat-obatan, perhiasan, uang, barang-barang berbahaya atau barang-barang lainnya yang dilarang oleh hukum Republik Indonesia.

 

Bagaimana jika barang yang dikirim rusak atau hilang dalam pengiriman?

Jika paket Anda hilang atau rusak, silakan hubungi Layanan Pelanggan Ninja Xpress melalui support_id@ninjavan.co atau telepon ke +6285574670049 dengan menyertakan nama, kontak yang bisa dihubungi dan tracking ID paket. Ninja Xpress bertanggung jawab terhadap 10x ongkos kirim tiap paket jika ada kasus kehilangan atau kerusakan yang disebabkan oleh pihak Ninja Xpress.

 

Bagi Anda yang menginginkan kecepatan dalam pengiriman, sebaiknya menggunakan jenis layanan Ninja Xpress FAST. Namun, apabila Anda tidak terlalu memprioritaskan lamanya pengiriman, maka Anda bisa menggunakan layanan REG yang terbilang cukup murah.